Windowsアップデート(24H2)でのライセンス認証問題の解決策

解決策まとめ

①プロダクトキーを持っていたら、プロダクトキーを再入力する

②プロダクトキーを紛失していても、以前デジタル認証を済ませていたら「ハードウェア情報を変更しました」をクリックすれば認証が通る

③今回のエラーはOEM版のWindowsライセンスで出る模様。

エラー内容

Windowsアップデート後にライセンス認証エラーが出る。

設定アプリ>ライセンス認証のページを開いてみる。

ロ 
Windows 11 Home 
ラ イ セ ン ス 認 証 の 状 態 
デ バ イ ス に プ ロ タ ク ト キ - が 見 つ か ら な か っ た こ と が Windows に よ っ て 報 告 さ れ ま し た 。 工 ラ ー 」 一 ド : OxCO F213 
プ ロ タ ク ト キ - を 変 更 す る 
ヘ ル プ を 表 示 
Mi び 050 升 5t0 「 2 ア プ リ で 新 し い ラ イ セ ン ス を 取 得 す る 
ア ク テ イ プ で は あ り ま せ ん 〇 
ト ラ フ レ シ ュ ー 丁 イ ン ク 
変 更 
問 い 合 わ せ を 開 く 
Mi び 0 0 幵 Sto 「 2 を 開 く 
ヘ ル プ を 表 示
ライセンスがアクティブではないと出る。冷や汗が出ますね。

ライセンスがアクティブではない状態になっている。エラーコードは0xC004F213。

ちなみに、エラーコードが出てもWindowsの利用には当面差し支えない。

ただ、画面の右側にうっすらライセンス認証してくださいと表示されるようになってしまう。

エラーが出た環境

以下の2環境でのエラーを確認しています。

・Windows11 Home DSP版

→家の自作PC。

以前Amazonで買ったUSBの基盤に付属するWindows10のDSP版ライセンスを使用。

その後Windows11に無償でアップグレードしている。

また、途中でSSDの換装もした。

・Windows11 Pro OEM版

→会社のPC。

ドスパラで購入したもの。元からWindows 11がインストールしてあった。

解決策① プロダクトキーを再入力する

プロダクトキーを持っているのであれば、この方法が一番手っ取り早いと思います。

まず、以下の画面(設定アプリ>ライセンス認証)を開きます。

ロ 
Windows 11 Home 
ラ イ セ ン ス 認 証 の 状 態 
デ バ イ ス に プ ロ タ ク ト キ - が 見 つ か ら な か っ た こ と が Windows に よ っ て 報 告 さ れ ま し た 。 工 ラ ー 」 一 ド : OxCO F213 
プ ロ タ ク ト キ - を 変 更 す る 
ヘ ル プ を 表 示 
Mi び 050 升 5t0 「 2 ア プ リ で 新 し い ラ イ セ ン ス を 取 得 す る 
ア ク テ イ プ で は あ り ま せ ん 〇 
ト ラ フ レ シ ュ ー 丁 イ ン ク 
変 更 
問 い 合 わ せ を 開 く 
Mi び 0 0 幵 Sto 「 2 を 開 く 
ヘ ル プ を 表 示
設定アプリ>ライセンス認証のページ

次に、エラーの画面のところにある「プロダクトキーを変更する」の欄の変更をクリックします。

プロダクトキーを入力する画面になるので、25桁のプロダクトキーを入力します。

これで認証が通れば解決です。

ドスパラで買ったWindows11の会社のPCはこの方法で通りました。

しかし、家のWindowsマシンはなんと、プロダクトキーを紛失していたのです。

これにはかなり焦りました。

もう一度正規のライセンスを買う必要があるのか?と思いました。

調べたら2万円くらいする。

元々は正規に購入したWindowsなので、再度購入するのは悔しいので、色々調べました。

そして、解決策を見つけました。

ちなみに以下の方法は、SSDを換装した、当初のWindowsから何かしらのハードウェアの変更をした場合に適用可能と思います。

というか、ハードウェアの変更をしていなければライセンス認証のエラーは出ないような気はします。(憶測に過ぎませんが)

解決策②トラブルシューティングを実行する→ハードウェアの変更

続いて解決策②です。

設定アプリ>ライセンス認証から、エラー画面にある、「トラブルシューティング」をクリックします。

ロ 
Windows 11 Home 
ラ イ セ ン ス 認 証 の 状 態 
デ バ イ ス に プ ロ タ ク ト キ - が 見 つ か ら な か っ た こ と が Windows に よ っ て 報 告 さ れ ま し た 。 工 ラ ー 」 一 ド : OxCO F213 
プ ロ タ ク ト キ - を 変 更 す る 
ヘ ル プ を 表 示 
Mi び 050 升 5t0 「 2 ア プ リ で 新 し い ラ イ セ ン ス を 取 得 す る 
ア ク テ イ プ で は あ り ま せ ん 〇 
ト ラ フ レ シ ュ ー 丁 イ ン ク 
変 更 
問 い 合 わ せ を 開 く 
Mi び 0 0 幵 Sto 「 2 を 開 く 
ヘ ル プ を 表 示

これでライセンス問題が解決したらめでたしめでたしですが、筆者の場合は解決しませんでた。(下図参照)

間 題 解 ま 
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ が 完 了 し ま し た 
こ の デ バ イ ス で Windows の ラ イ セ ン ス 認 証 を 行 う こ と が で き ま せ ん で し た 。 
サ ポ ー ト に 問 い 合 わ せ て ヘ ル プ を 表 示 す る 
Mi0050 代 store に 移 動 し Windows の 正 規 品 を 購 入 す る こ と に よ っ て 、 こ の デ バ イ ス の ラ イ セ ン ス 認 証 
を 行 う こ と が で き ま す 。 
0 M 
050 代 Store に 移 動 
こ の デ バ イ ス 上 の ハ ー ド ウ ェ ア を 最 近 変 更 し ま し た 
閉 じ る
トラブルシューティングが完了した画面

しかし、ここでめげずに進みます。

トラブルシューティングの完了画面の下の方にある、「このデバイス上のハードウェアを最近変更しました」をクリックします。

その後、筆者の場合はMicrosoftアカウントに2つのPCを紐づけていたため、今のPCがどちらに当たるかを選ぶ画面が出ました。

M 09 れ ア カ つ ン ト 
Windows を 再 度 ラ イ セ ン ス 認 証 す る 
こ の 丁 ノ ( イ ス を 以 下 か ら 選 ん で く だ さ い 。 詳 細 情 報 
hk-sf 
Windows 1 1 Home 
Microsoft CO 「 PO ⅱ on 
ロ 
現 在 使 用 中 の デ バ イ ス は 、 こ れ で す 
DESKTOP-MPOT08K 
現 在 の デ ノ ( イ ス が 表 小 さ れ な い 場 合 は 、 こ の 丁 バ イ ス の Windows 丁 ジ タ ル ラ イ セ ン ス に リ ン ク し た の と 同 じ M な 0S0 ア カ ウ ン ト で 
サ イ ン イ ン し て い る こ と を 確 認 し て く だ さ い 。 
M ⅱ 0S0 れ ア カ ウ ン ト に リ ン ク し て い る 他 の デ バ イ ス を 確 認 す る 
マ イ ク ロ ソ フ ト ソ フ ト ウ ェ ア つ イ セ ン ス 条 項 を 読 む 
キ ャ ン セ ル 
ロ 
X
このデバイスを選んでください、の画面。

該当するPCを選び、アクティブ化をクリックする。

M 09 れ ア カ つ ン ト 
Windows を 再 度 ラ イ セ ン ス 認 証 し て い ま す … 
ロ 
X
Windowsの再度のライセンス認証を試みる画面

すると、無事にライセンスが通りました。

めでたしめでたし。

最後に

以上、「Windowsアップデート(24H2)でのライセンス認証問題の解決策」でした。ここまで読んでくださり、ありがとうございました。

参考サイト

・Yahoo知恵袋様

解決策②の話がされています。パソコンの構成は変更されていないようですが、「構成を変更しました」から認証が通ったようです。

Windowsの認証についてです。先日Windows11を24H2にアップデートしました。 するとWindowsの認証が外れているというポップアップが出たのでそこをクリックすると認証できませんのでサポートに連絡してくださいという文字が出ました。そのウインドウにはそれ以外にも「構成を変更しました」って選択肢もあって、パソ...

・NJ-CLUCKER様

「ハードウェアの構成を変更しました」を押しても解決しなかったとのこと。逆に、プロダクトキーの再入力で解決されたようである。

Windows Update で Windows 11 24H2 へアップデートしたらライセンス認証エラーになった。再びライセンス認証するために僕が試して解決した方法を紹介。

・24WIRELESS様

プロダクトキーの再入力で解決されたようです。弊ブログでの解決策①にあたると思われます。

2025年1月にWindows 11 24H2へのアップデートを行った後、ライセンス認証が無効になったため再認証による解決を行った際のメモです。

・窓の社様

Microsoftに問い合わせたが、「問い合わせ窓口に問い合わせてほしい」のと回答があったとのこと。

・Microsoftコミュニティサイト(英語)

色々書いてありますが、解決策はあまりはっきりしていないようです。「エラーが出ているのはすべてOEMタイプのWindowsライセンスだ」との記述がありました。

This problem seems to happen frequently recently, and many users have reported the same problem as you, and all of them used OEM keys

失敗例: ライセンスキーのコマンド試行

デジタルライセンス認証を済ませているが、プロダクトキーがわからない場合の対処の備忘録を示す。

なお、結果的にはこの方法は失敗した。

コマンドプロンプトから以下のコマンドを打つ。(参考:https://recoverit.wondershare.jp/windows-tips/windows-10-product-key-verification-and-activation.html)

wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey

うまく行けばプロダクトキーが表示されるはずであるが、私の場合は何も表示されなかった。

よくわかりませんが、デジタル認証の場合はプロダクトキーをPC上に保存しないんでしょうかね。